Política de privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros

Muchas gracias por leer nuestra política de privacidad.  Esperamos que tengas la confianza de que estamos haciendo todo lo posible por proteger tus datos personales.

El uso responsable de los datos e información personal de nuestros clientes es crítico para nuestro negocio y nuestra reputación. Por eso hemos establecido procedimientos para asegurar que tus datos son tratados de forma responsable. Así también cumplimos con las leyes de protección de datos y políticas de privacidad vigentes.

Nuestra Política de Privacidad 

Le informamos que Casalunya Real Estate (en adelante, “Casalunya”) con domicilio en c/August, 5 – 6º, 5ª, 43004 Tarragona es titular de este sitio Web.

Casalunya es una agencia inmobiliaria internacional en Catalunya que ofrece servicios de compra-venta y gestión de propiedades.

Esta política de privacidad describe qué información recogemos cuando visitas nuestra web, qué uso le damos a esa información y cómo puedes controlar dicho uso.

¿Qué tipo de información recopilamos?

Cuando visitas nuestra web y deseas recibir información sobre algún producto o servicio, te solicitaremos información específica mediante nuestros formularios online. Tan solo hacemos uso de tu información identificativa para responder a tus solicitudes y para informarte sobre los servicios de Casalunya, pero siempre ofrecemos la opción de poder darte de baja de cualquier tipo de comunicación que recibas de nuestra parte. 

Casalunya recibe datos a través de:

• Formularios online de nuestra web (formulario de contacto, newsletter por ejemplo);

   

• Durante una llamada telefónica;

   

• Visita a nuestra oficina;

   

• Visita de nuestras agentes en las propiedades;

   

• Información recogida a través de las “cookies”. Estos datos son  anónima y las utilizamos para mejorar nuestros sitios web para ofrecer una mejor experiencia de usuario. Analizamos con  Google Analytics por ejemplo tipo de buscador usado, idioma de preferencia, número de páginas vistas, tiempo de cada visita, etc.). En este link encontrarás información sobre cómo inhabilitar las cookies en los navegadores: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Los datos necesarios para poder procesar las solicitudes de información son:

• El nombre de la persona de contacto;

• La dirección de correo electrónico;

• El número de teléfono;

• Dado que Casalunya lleva a cabo transacciones financieras, es posible que solicitemos información adicional con el fin de poder llevar a cabo dichas transacciones. En todos los casos, tan solo solicitamos la información necesaria para cumplir con los requisitos legales de prevención de blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo. Siempre estarás en disposición de negarte a informar sobre tus datos identificativos, con la consecuencia de no poder llevar a cabo dichas transacciones.

¿Cómo usamos la información?

Tus datos serán tratados de forma confidencial y permanecerán en nuestros ficheros durante el tiempo que tu cuenta esté activa o bien hasta que nos solicites un cambio en el tratamiento de tus datos, o la ley lo requiera.

Con el fin de ofrecerte los productos más adecuados, podemos ceder tus datos personales a otras sucursales o colaboradores de Casalunya. Nos aseguraremos en todo caso de salvaguardar la confidencialidad de tus datos de carácter personal y de que sean tratados de manera responsable y respetando las leyes sobre Protección de Datos vigentes en la Unión Europea. Si necesitas más información, nos puedes enviar un correo electrónico a privacy@casalunya.com.

Si te enviamos información que no hayas solicitado de forma expresa, te facilitaremos la opción para escoger el tipo de comunicaciones que quieras recibir. Alternativamente, también te podrás dar de baja de todas las comunicaciones usando el mismo centro de preferencia o enviando un email a unsubscribe@casalunya.com.

¿Con quién compartimos la información?

A continuación señalamos los casos en los cuales podríamos tener la necesidad de compartir tu información personal para cumplir con los propósitos anteriormente comentados, o bien en cumplimiento de la ley:

• Transferencia de datos entre las compañías pertenecientes a Casalunya;

• Transferencia de datos a las administraciones públicas y el departamento de Justicia;

• Proveedores tecnológicos, incluidos proveedores de servicios informáticos en la nube.

¿Cómo protegemos tu información?

Para nuestros empleados tu privacidad es tan importante como para ti, y tomaremos las medidas necesarias ante cualquier caso de violación de esta política de privacidad.

Casalunya declara haber adoptado todas las medidas de seguridad necesarias y adecuadas a lo establecido en la Regulación (EU) 2016/679 y al Decreto Real 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la Ley de Protección de Datos, que establece todos los medios técnicos a su alcance con la intención de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos que nos facilites.

En Casalunya contamos con estrictas políticas de seguridad para asegurar que tus datos están protegidos en situaciones de uso indebido, pérdidas o alteraciones. Los datos se encuentran registrados en el fichero del que es reponsable Casalunya con acceso restringido. Todos nuestro equipo no cederá tu información personal a terceros sin tu consentimiento expreso, a excepción de que lo requiera la ley, o bien si consideramos que la divulgación de dicha información es necesaria para proteger nuestra propiedad y derechos, así como los derechos de terceros.

Casalunya declara haber adoptado todas las medidas de seguridad necesarias y adecuadas a lo establecido en la Regulación (EU) 2016/679 y al Decreto Real 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la Ley de Protección de Datos, que establece todos los medios técnicos a su alcance con la intención de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos que nos facilites.

¿Cómo utilizamos los cookies?

Además de la información recogida mediante formularios en nuestra web, nuestro sitio también utiliza cookies (pequeños ficheros que se instalan en tu navegador cuando visitas por primera vez nuestra web). La principal función de las cookies es reconocer los hábitos de navegación del usuario con el fin de ofrecer una experiencia online mejorada cada vez que regrese a nuestro sitio. Las cookies no pueden perjudicar a tus dispositivos.

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La información que recogen las cookies es totalmente anónima y no identificativa si el usuario no lo permite. Algunas de las cookies que utilizamos son de Google Analytics y la recogida de la información es responsabilidad de Google. Casalunya no tiene acceso a la información exacta de cada usuario, tan solo a los datos agregados que provee Google, sin estar asociados a una dirección de IP. Del mismo modo, es Google quien decide el propósito y el uso de la información recogida, así como la operativa y duración de las cookies.

También puedes borrar, habilitar y administrar las cookies mediante la configuración de tu navegador.

¿Cuáles son tus derechos?

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento ejercitando tu derecho de acceso, rectificación, portabilidad, cancelación y oposición mediante comunicación escrita a la dirección de correo electrónico unsubscribe@casalunya.com. También podrás cambiar tus preferencias en todo momento.

Si deseas enviar tu solicitud por correo postal, puedes ponerte en contacto con nosotros en:

Consultas Protección de Datos

Casalunya

c/August, 5 – 6º, 5ª

43004 Tarragona

Spain

Puedes dirigirte también a la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) para realizar cualquier gestión relacionada con la protección de tus datos.

Si en cualquier momento modificamos nuestra política de privacidad, dichos cambios se reflejarán en este sitio web y te informaremos debidamente mediante correo electrónico.